Ofrecemos servicios de transporte a todo el mundo en Australia, Asia, Oceanía y Europa.

El envío estimado a Europa y EE. UU. es de 30 a 45 días hábiles. Este período de tiempo puede ser más largo debido a retrasos debido a problemas de salud o logística. Ten en cuenta  que el envío y la aduana siempre se pagan, el precio que ves es siempre el precio final.

En primer lugar, nos gustaría disculparnos si recibiste una resina en mal estado, aunque el embalaje suele ser muy bueno, es posible que te encuentres con esta situación. Somos coleccionistas y sabemos lo malo que es recibir una estatua esperada en malas condiciones. En la página de contacto necesitaremos en estas situaciones que adjunte fotos del daño para hablar con el estudio y solicitar un reemplazo para este tipo de producto. Desde KNCollector siempre intentaremos ayudarte con una solución aunque el estudio no responda.

Sí, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente que te ofrecerá un servicio con plazos de entrega ventajosos para resinas en reserva o en stock.

No, it  no está permitido cancelar una reserva ya que prometemos pagar con este dinero al estudio para asegurarte una resina.

El precio que aparece en el sitio incluye resina, transporte y aduana. Nunca se le pedirá un recargo de resina o un aumento de precio por cuestiones de transporte o aduanas. El precio siempre incluye todo, puedes estar tranquilo sabiendo que siempre pagarás una cantidad fija sin sorpresas.

Siempre notarás que en cada resina hay uno de estos símbolos. Son muy simples de entender y significan el trimestre esperado para la liberación y el envío de resina, sin embargo, puede haber demoras debido a problemas de producción.

- Q1 de enero a marzo 

- Q2 de abril a junio

- Q3 de julio a septiembre 

- Q4 de octubre a diciembre