Nous offrons des services de transport partout dans le monde en Australie, Asie, Océanie et Europe.

L'expédition estimée vers l'Europe et les États-Unis est de 30 à 45 jours ouvrables. Ce délai peut être plus long en raison de retards dus à des problèmes de santé ou de logistique. Gardez à l'esprit que l'expédition et les douanes sont toujours payées, le prix que vous voyez est toujours le prix final.

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser si vous avez reçu une résine en mauvais état, bien que l'emballage soit généralement très bon, il est possible que vous rencontriez cette situation. Nous sommes des collectionneurs et nous savons à quel point il est mauvais de recevoir une statue attendue dans de mauvaises conditions. Sur la page de contact nous aurons besoin dans ces situations que vous joigniez des photos des dégâts pour parler au studio et demander un remplacement pour ce type de produit. De KNCollector, nous essaierons toujours de vous aider avec une solution même si le studio ne répond pas.

Oui, vous pouvez contacter notre service client qui vous proposera un service avec des délais avantageux pour les résines en réserve ou en stock.

Non, il n'est pas permis d'annuler une réservation puisque nous nous engageons à payer avec cet argent au studio pour vous assurer une résine.

Le prix qui apparaît sur le site comprend la résine, le transport et les douanes. Il ne vous sera jamais demandé de supplément pour une résine ou une augmentation de prix due à des problèmes de transport ou de douane. Le prix comprend toujours tout, vous pouvez être tranquille en sachant que vous paierez toujours un montant fixe sans surprise.

Vous remarquerez toujours que dans chaque résine il y a un de ces symboles. Ils sont très simples à comprendre et signifient le trimestre prévu pour la libération et l'expédition de la résine, cependant, il peut y avoir des retards dus à des problèmes de production.

- T1 Janvier à Mars 

- T2 Avril à Juin

- T3 Juillet à Septembre 

- T4 Octobre à Décembre